Ləğvetmə Siyasəti

Metro City oteldə səyahət planlarının dəyişə biləcəyini başa düşürük. Bu Ləğv və Geri Ödəniş Siyasəti bütün qonaqlar üçün aydınlıq və ədalət təmin etmək üçün rezervasiyaların ləğv edilə və ya geri qaytarıla biləcəyi şərtləri müəyyən edir.

Qonaqlar planlaşdırılan qeydiyyat vaxtından 24 saat əvvəl rezervasiyalarını pulsuz olaraq ləğv edə bilərlər. Bu pulsuz ləğv müddəti ərzində edilən ləğvlər üçün heç bir ödəniş tələb olunmur.

Qeydiyyatdan 24 saatdan az əvvəl edilən gec ləğvlər üçün otel ləğv cəzası olaraq bir gecəlik qalma haqqını tutmaq hüququnu özündə saxlayır.

Gəlməmə (əvvəlcədən ləğv etmədən gəlməmə) halında, rezervasiya edilmiş otaq digər qonaqlar üçün əlçatan olmadığı üçün tam sifariş məbləği qonağa ödəniləcək.

Ödənişli və geri qaytarılmayan rezervasiyalar heç bir halda ləğv və ya geri ödəmə üçün uyğun deyil. Qonaqlara bu cür rezervasiyaları təsdiqləməzdən əvvəl rezervasiya şərtlərini diqqətlə nəzərdən keçirmələri tövsiyə olunur.

Təsdiqlənmiş geri ödəmələr, tətbiq olunduqda, orijinal ödəniş metodundan istifadə etməklə emal olunur. Geri ödəmənin emal müddəti qonağın bankından və ya ödəniş provayderindən asılıdır və adətən hesabda görünməsi 10-21 iş günü çəkir.

Metro City otel bu siyasəti birbaşa və ya üçüncü tərəf platformaları vasitəsilə edilən bütün sifarişlərə ardıcıl olaraq tətbiq etmək hüququnu özündə saxlayır. Ləğv və ya geri ödəmə ilə bağlı hər hansı bir sualınız üçün qonaqlara birbaşa otellə əlaqə saxlamaları tövsiyə olunur.