Sorğunuzu emal edərkən səbirli olun.

Otelimizin siqaret çəkmə, ev heyvanları, qonaqlar və təhlükəsizliklə bağlı qaydalarını anlayın. Bu siyasətlər Metro City oteldə qalan bütün qonaqların rahatlığını, məxfiliyini və təhlükəsizliyini təmin etmək üçün hazırlanmışdır.

  • Metro City Hoteldə siqaret çəkmək qaydası nədir?

    Metro City Hotel siqaret çəkmək qadağan olunmuş bir yerdir. Qonaqların rahatlığı üçün binanın xaricində xüsusi siqaret çəkmə sahələri mövcuddur.

  • Oteldə ev heyvanlarına icazə verilirmi?

    Xeyr, bütün qonaqlar üçün rahatlıq, gigiyena və təhlükəsizliyi təmin etmək məqsədilə Metro City Hoteldə ev heyvanlarına icazə verilmir.

  • Otelin ləğv siyasəti nədir?

    Sifariş növünüzə görə ləğvlərə icazə verilir. Göstərilən müddət ərzində pulsuz ləğvlər mümkündür, gec ləğvlər üçün ödəniş tələb oluna bilər.

  • Metro City Hoteldə uşaqlara icazə verilirmi?

    Bəli, uşaqlar xoş gəlmisiniz. Rahat qalmaq üçün ailə otaqları, əlavə çarpayılar və uşaqlar üçün əlverişli imkanlar mövcuddur.

  • Qeydiyyat üçün hansı şəxsiyyət vəsiqəsi tələb olunur?

    Qonaqlar qeydiyyat zamanı etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport təqdim etməlidirlər. Bütün sifariş adları təqdim olunan şəxsiyyət vəsiqəsinə uyğun olmalıdır.

  • Qalmaq üçün minimum yaş tələbi varmı?

    18 yaşdan kiçik qonaqlar böyüklərlə birlikdə olmalıdır. Otel yetkinlik yaşına çatmayanların tək qalması üçün valideyn razılığını tələb edə bilər.

  • Kənar qonaqların otaqlara daxil olmasına icazə verilirmi?

    Təhlükəsizlik səbəblərinə görə, qonaqlar qəbul masasında qeydiyyatdan keçməlidirlər və yalnız ictimai yerlərdə qeydiyyatdan keçə bilərlər.

  • Otelin məxfilik siyasəti nədir?

    Metro City Hotel bütün qonaq məlumatlarının məxfi saxlanılmasını və yalnız sifariş, hesablaşma və xidmət məqsədləri üçün istifadə olunmasını təmin edir.

  • Səs-küy və ya sakit saatlarla bağlı qaydalar varmı?

    Qonaqlardan, xüsusən də gecə saatlarında səs-küy səviyyələrini münasib səviyyədə saxlayaraq digər qonaqlara hörmət etmələri xahiş olunur.

  • Otelin itirilmiş və tapılmış əşyalar siyasəti varmı?

    Bəli, itirilmiş əşyalar qəbulda təhlükəsiz şəkildə saxlanılır. Qonaqlar qaldıqları müddətdə və ya qaldıqdan sonra istənilən vaxt itirilmiş əşyalar barədə məlumat ala bilərlər.

  • Təhlükəsizlik və mühafizə siyasətləri mövcuddurmu?

    Bəli, otel təhlükəsiz qalmağı təmin etmək üçün 24/7 təhlükəsizlik, CCTV və qonaq otaqlarına təhlükəsiz giriş təmin edir.

  • Otel otaqlarda siqaret çəkməyə icazə verirmi?

    Xeyr, bütün qonaq otaqlarında siqaret çəkmək qadağandır. Siqaret çəkmək yalnız təyin olunmuş açıq hava sahələrində icazə verilir.

  • Qrup sifarişlərinin ləğvi ilə bağlı siyasət nədir?

    Qrup sifarişlərinin ləğvi fərqli şərtlərə malik ola bilər. Qonaqlar konkret siyasətlər üçün birbaşa otellə əlaqə saxlamalıdırlar.

  • Otel qaydalarını pozmağa görə cəzalar varmı?

    Bəli, otaqlarda siqaret çəkmək və ya ziyan vurmaq kimi otel qaydalarının pozulması cərimələrə və ya əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.

  • Otelin hadisələr üçün ödəniş siyasəti varmı?

    Qonaqlardan qaldıqları müddətdə yaranan zərər, əlavə xidmətlər və ya ödənilməmiş hər hansı ödəniş tələb oluna bilər.

  • Otel siyasəti ilə bağlı xüsusi tənzimləmələr tələb edə bilərəmmi?

    Bəli, qonaqlar xüsusi mülahizələr tələb edə bilərlər və bu məsələlər otel rəhbərliyi tərəfindən hər bir hal üçün ayrıca nəzərdən keçiriləcək.

  • Qonaqlar otelin foyesinə buraxılırmı?

    Bəli, qonaqlar foye, restoran və biznes mərkəzi kimi ictimai yerlərdə xoş qarşılanırlar, lakin otel qaydalarına əməl etməlidirlər.

  • Otelin təcili evakuasiya siyasəti varmı?

    Bəli, təcili çıxışlar, yanğın siqnalizasiyaları və evakuasiya planları fövqəladə hallar zamanı qonaqların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün aydın şəkildə işarələnib.

  • Şikayətlərin baxılması üçün siyasət varmı?

    Bəli, otel qonaqları hər hansı bir şikayəti dərhal bildirməyə təşviq edir ki, işçilər problemləri tez və səmərəli şəkildə həll edə bilsinlər.

  • Otel VIP qonaqlar üçün siyasətlərdə dəyişikliklərə icazə verirmi?

    Müəyyən siyasətlər rəhbərliyin təsdiqi və mövcudluğundan asılı olaraq VIP qonaqlar və ya xüsusi hallar üçün tənzimlənə bilər.

Metro City Hotel Baku – lüks qonaqlama, pulsuz Wi-Fi, spa, hovuz, Nizami küçəsinə yaxın.

Metro City Hotel Baku – lüks qonaqlama, pulsuz Wi-Fi, spa, hovuz, Nizami küçəsinə yaxın.

Rezervasiya

(055) 303 20 00
Otaqlar və Suitlər

Otel rezervasiya forması